Política de Privacidade
Última atualização: 25 de Julho de 2025
Bem-vindo ao Vixai STUDY. A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade explica como a VIXAI TECHNOLOGIES LTD ("nós", "nosso") recolhe, usa, partilha e protege as suas informações pessoais quando você usa o nosso serviço.
1. Informações que Recolhemos
- Informações de Registo: Nome completo, endereço de e-mail e número de telefone.
- Informações de Pagamento: Não armazenamos os seus dados de cartão de crédito. As transações são processadas de forma segura pelo nosso parceiro Stripe.
- Conteúdo do Utilizador: Ficheiros de áudio, vídeo, imagens de slides e anotações de texto que você envia para análise.
- Dados de Utilização: Informações sobre como você interage com o nosso serviço, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, e logs de utilização. Usamos cookies para esta finalidade.
2. Como Usamos as Suas Informações
- Para Fornecer o Serviço: Usamos o seu Conteúdo do Utilizador para o processar através de APIs de terceiros (Google Gemini, OpenAI) a fim de gerar os seus guias de estudo, traduções e respostas no chat.
- Comunicações: Para enviar e-mails importantes sobre a sua conta, como notificações de conclusão de análise, confirmação de registo e recuperação de senha.
- Pagamentos: Para gerir a sua assinatura e compras de tokens através do Stripe.
- Melhoria do Serviço: Para analisar como os utilizadores interagem com a plataforma e fazer melhorias.
3. Partilha de Dados com Terceiros
Não vendemos as suas informações pessoais. Partilhamos os seus dados apenas com os seguintes parceiros essenciais:
- Provedores de IA: O seu Conteúdo do Utilizador é enviado para a Google (Gemini) e OpenAI para ser processado. Estes serviços têm as suas próprias políticas de privacidade.
- Processador de Pagamentos: Stripe, para processar os seus pagamentos de forma segura.
- Provedor de Alojamento: Amazon Web Services (AWS), para armazenar os seus ficheiros de forma segura.
4. Os Seus Direitos (GDPR, LGPD, CCPA)
Você tem o direito de:
- Aceder às suas informações pessoais.
- Corrigir informações imprecisas.
- Apagar os seus dados.
- Opor-se ao processamento dos seus dados.
Para exercer estes direitos, por favor, entre em contato connosco através do e-mail vixai@vixai.app.
5. Segurança e Retenção de Dados
Empregamos medidas de segurança robustas para proteger os seus dados. O seu Conteúdo do Utilizador é seu e é mantido enquanto a sua conta estiver ativa, para que você possa aceder ao seu histórico. As informações da sua conta são mantidas enquanto forem necessárias para fornecer o serviço e cumprir com as nossas obrigações legais.
6. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos os nossos utilizadores sobre quaisquer alterações significativas através de e-mail ou de um aviso na nossa plataforma.